放下架子

在50多个国家、地区拥有500家子公司、年销售额达175亿美元并已于1996年跨入世界500强的伊莱克斯电器公司，近日宣布要向海尔取“经”。他们要学习海尔24小时登门、热线服务方式，在各地广设售后服务点。这种放下大哥哥架子，虚心向小弟弟学习的精神，以及不以同行为冤家、诚心向竞争对手取经的心态颇值得研究。

当前有些效益较好的企业，喜欢以大自居，不思进取，结果好景不长，很快就被后来者取而代之；还有的企业胸襟狭窄，奉行“同行是冤家”的古训，不通住处不相往来，甚至不惜捏造事实诋毁对手，结果路越走越窄，甚至两败俱伤。